12月1日当天，即为防范和打击电信网络诈骗，12月1日起实施的，用ATM(自助柜员机)转账，除本人同行账户互转能实时到账外，本人跨行和向他人转账，24小时后才能到账；如对转账存疑，可在24小时内撤销的规定实施的当天，工商银行湖南张家界永定支行成功为客户堵截一起电信诈骗，立下了首功。
工商银行成功堵截了一起客户通过自动柜员机(ATM)转账的电信诈骗案件，为客户避免2.8万元的资金损失，是规实后，国内第一起被成功堵截的ATM转账电信诈骗。
据工商银行湖南张家界永定支行大堂经理文璐介绍，昨日上午9点35分左右，一名客户向工作人员寻求帮助，称其接到一个未知电话，误以为是自己的朋友，就直接按电话里提供的账号在ATM跨行转账2.8万元。完成转账汇款后，客户怀疑被骗，于是急忙跑到银行求助。永定支行迅速安排柜员帮助客户办理了转账撤销业务，整个事件处理时间不到10分钟，客户资金毫发无损。
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